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问题答疑

一、关于账号、注册、登陆:

1、为何无法注册?

答:(1)注册时所填写的选项都必须填写,请检查是否填写正确;

       (2)用户名或手机号是否被系统提示已经注册过。

2、我可以修改我的用户名或手机号吗?

答:您可进入“账号管理”修改用户名或手机号。

3、我的密码忘记了怎么办?

答:您可以通过“忘记密码”功能,使用您的注册手机号重新设置密码。

4、我可以使用注册手机号登录二次元界网吗?

答:可以,二次元界网支持用户名/企业名或注册手机号登录。

5、我可以自行注销自己的账号吗?

答:不可以,二次元界网暂时不支持自行注销账号。

6、我的账号为何无法登陆?

答:请根据登陆页失败提示检查原因,或“联系我们”查询解决。

二、关于上传、审核、编辑和删除内容:

1、为什么我上传作品后,在列表页查看不到我的作品?

答:“IP授权”列表页默认为“最新推荐”IP,点击“查看更多”,可以浏览全部IP;“漫吧”列表页默认为“最新推荐”作品,点击“全部作品”,可以浏览到全部作品。由于每日上传作品较多,我们可能会出现漏推或错推等情况,欢迎大家提醒我们,我们将及时更正。

2、我上传或发布的内容需要“审核”吗?

答:“漫吧”、“IP授权”栏目的内容必须经过审核才能发布成功。

        我们会删除的几类内容如下:

       (1)重复内容。已经有用户发布过的IP或作品。

       (2)图片有锯齿、分辨率较低、图像不清晰的内容。

       (3)标题、信息无意义。如“11111”“asdfasdf”。

       (4)与本站栏目无关的内容。

       (5)含有恶语、辱骂、讥讽等内容。

       (6)含广告信息。

       (7)含有违反国家相关法律、危害国家安全的内容。

       (8)发布恶意捆绑病毒、木马的文件。

3、请问需要多久才能审核通过呢?

答:工作日审核时间不超过2小时,节假日和晚间审核时间不超过24小时。

4、“审核”和“推荐”的区别是什么?

答:“审核”是指二次元界工作人员检查内容是否可展示。符合国家法律法规,无危害的内容才能通过审核。“推荐”是二次元界对精彩内容的进一步操作。被推荐的内容,将显示在更好的展示位置,获得更多关注。

5、我可以编辑或删除我上传的内容吗?

答:可以,您可以进入“我的空间”进行管理。“活动参赛作品”不允许删除。

6、为什么我无法上传图片或压缩包?

答:请检查您上传的内容是否符合以下标准:

       (1)图片大小在10MB以内,压缩包文件大小在20MB以内;

       (2)图片支持jpg / png / gif格式,压缩包支持zip和rar格式;

       (3)图片的颜色模式必须为RGB模式,请勿使用CMYK模式的图片。

三、关于发布IP、购买IP授权:

1、为什么无法发布IP授权?

答:(1)发布IP授权时,所有标*的选项都必须填写,请检查是否填写正确;

       (2)发布的IP须上传作品的版权证书,如“无”,请点击“版权登记”,注册版权证书;

       (3)发布的IP相关内容(包括IP名称、展示图、编辑详情等),须按提示要求填写。

2、为什么我购买的IP授权交易失败?

答:用户所购买的IP授权,须经过IP发布方的审核通过后,才能达成交易。购买方应提供真实有效的资料,供发布方审核。

3、如果用户购买IP授权后,超出购买的授权范围使用IP授权怎么办?

答:IP发布方可通过法律途径,追究购买方的责任,二次元界网将提供相应的法律支持。

4、购买期限截止后,用户想延长IP授权期限怎么办?IP发布方会不会趁机抬价?

答:用户在购买期限截止前,可联系二次元界说明情况,我们将协助您与IP发布方达成新的合作协议;IP发布方均为二次元界合作伙伴,我们将根据市场评估IP的实际价值,不会存在趁机抬价的问题。

5、若买卖双方发生合同纠纷,用户该找二次元界平台,还是买、卖方?

答:如买卖双方发生合同纠纷,双方应该协商解决;如协商不成,二次元界将提供相应的法律支持,协助双方解决纠纷。



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